Informazione digitale a cura di Netdesign
Crm
La CRM e i suoi applicativi nell'era del web 3.0
Che cos'è la CRM?
Il primo passo da compiere per implementare una strategia di Customer Relationship Management è quello di rispondere con molta chiarezza alle seguenti domande: Conosciamo davvero i nostri clienti? Quali sono le loro abitudini di acquisto? Cosa hanno comprato di recente?
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